Frau Henzes Unterstützung war für meine Buchhandlung und mich eine wahres Glück. Ohne ihr spontanes Engagement wären viele Kunden sehr unglücklich geworden. Dabei hat sie sich, dank ihrer langjährigen Erfahrung, sehr schnell eingearbeitet und das Profil der Buchhandlung verinnerlicht.

Sie ist eine Buchhändlerin durch und durch, hat jederzeit alles im Blick, ist sehr freundlich und hilfsbereit gegenüber den Kunden und empathisch mit den Kollegen umgegangen.

Frau Henze wird sicherlich wiederholt bei uns anzutreffen sein, denn ihr Beitrag zur Buchhandlung ist, wenn auch immer nur kurz, ein wirklicher Gewinn.

Superschnell super Vertretung gefunden

Ein lange geplantes Seminar steht unmittelbar bevor, da wird die Mitarbeiterin krank – was nun?

Für genau diese Fälle gibt‘s Ute Henze, die mobile und spontane Buchhändlerin.

Innerhalb von zwei Tagen konnte sie kommen und einspringen – ins kalte Wasser? Nicht ganz. Als langjährige Inhaberin einer Buchhandlung in Wolgast ist ihr nichts fremd.

Nach einer kurzen Einführung musste sie sich merken wo das Licht eingeschaltet wird, die Kundenbestellungen zu finden sind und in welcher Tonne das Papier entsorgt wird. Mit allen buchhändlerischen Aufgaben dazwischen kam sie sowieso klar.

Toll: selbst ausgefallene Spezialwünsche kamen nicht für später in den Zettelkasten, sondern wurden gleich bearbeitet. Manche Lieblingskunden schauten etwas überrascht, bekamen aber schnell mit, dass sie sich wie sonst auch auf die Buchhandlung ihres Vertrauens verlassen können.

Wenn also mal „Not an Frau/ Mann ist“, lang geplanter Urlaub oder plötzlicher Personalnotstand – mit Ute Henze geht das Leben weiter. Freundlich, kompetent und sicher. Vielen Dank!